Häufig gestellte Fragen

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Produkt und Anwendung

Anwendung, Wirkung und Sicherheit, alles Wichtige zum Sorelia Augenmassager auf einen Blick.

Für wen ist der Sorelia Augenmassager? +

Für alle mit trockenen, brennenden, stechenden oder geröteten Augen. Besonders geeignet für Menschen, die viel am Bildschirm arbeiten, Frauen in den Wechseljahren, alle, die morgens mit geschwollenen Augen aufwachen, und alle, bei denen Augentropfen nur kurz helfen.

Wie funktioniert der Sorelia Augenmassager? +

Der Augenmassager kombiniert zwei Therapien in einem kabellosen Gerät, unsere LidFusion Technologie:

  1. Wärmetherapie (35, 45 oder 55 °C) hält die Temperatur konstant und löst verstopfte Öldrüsen im Lid, damit der Tränenfilm wieder stabil wird
  2. Massagetherapie (5 Modi) lockert die verspannte Augenpartie und regt den Lymphfluss an, damit Schwellungen abklingen

Wärme und Lidmassage sind genau das, was bei trockenen Augen oft empfohlen wird. Mit dem Augenmassager kühlt nichts ab, und du musst nichts vorbereiten.

Wie oft und wie lange sollte ich den Augenmassager nutzen? +

Nur 12 Minuten am Tag, am besten abends nach dem Bildschirmtag. Regelmäßig angewendet, wirkt er am besten. Am besten mit 45 °C starten.

Wann merke ich einen Unterschied? +

Die Entspannung spürst du schon bei der ersten Anwendung. Weniger Brennen und Stechen bemerken viele nach 1 bis 2 Wochen. Wenn die Öldrüsen schon länger verstopft sind, kann es 2 bis 4 Wochen dauern. Entscheidend ist die Regelmäßigkeit, ähnlich wie beim Zähneputzen.

Hilft der Augenmassager auch bei geschwollenen Augen? +

Ja. Die sanfte Massage fördert den Lymphabfluss rund um die Augen, dadurch klingen Schwellungen schneller ab, besonders morgens.

Kann ich den Augenmassager mit Brille oder Kontaktlinsen nutzen? +

Brille bitte vorher abnehmen. Kontaktlinsen solltest du vor der Anwendung herausnehmen, damit die Wärme direkt auf die Lider wirken kann.

Ist die Anwendung sicher? +

Wärme und Massage sind sanfte Methoden ohne bekannte Nebenwirkungen. Da beides direkt auf die Augenpartie wirkt, sprich bitte vorher mit deinem Augenarzt, wenn du kürzlich eine Augen OP hattest, an Grünem Star, Grauem Star oder einer Netzhauterkrankung leidest oder eine akute Augenentzündung hast.

Wie lange hält der Akku? +

Eine Ladung reicht für rund 8 Anwendungen, also gut eine Woche bei täglicher Nutzung. Geladen wird einfach mit dem mitgelieferten Ladekabel.

Kann ich den Augenmassager auf Reisen mitnehmen? +

Ja. Er ist kabellos, leicht und passt in jede Handtasche und ins Handgepäck.

Wie reinige ich den Augenmassager? +

Einfach mit einem leicht feuchten Tuch abwischen. Bitte nicht in die Waschmaschine geben oder in Wasser tauchen.

Zahlung

Alles zu Zahlungsarten, Checkout und Rabattcodes.

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr? +

Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.

Ist meine Zahlung sicher? +

Ja. Wir nutzen SSL Verschlüsselung und vertrauenswürdige Zahlungsanbieter, deine Daten werden nie gespeichert oder weitergegeben.

Was, wenn meine Zahlung abgelehnt wird? +

Prüfe bitte deine Kartendaten und die Rechnungsadresse oder wähle eine andere Zahlungsart. Klappt es trotzdem nicht, melde dich bei uns, wir helfen dir direkt weiter.

Wie löse ich einen Rabattcode ein? +

Gib ihn im Checkout im Feld für Rabattcodes genau so ein, wie du ihn erhalten hast. Der Rabatt wird automatisch abgezogen.

Versand und Rückgabe

Lieferzeiten, Versandkosten und Rückgabe im Überblick.

Wie lange dauert die Lieferung? +

Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet und kommen in 3 bis 6 Werktagen an. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du per Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.

Wohin liefert ihr? +

Aktuell nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Kann ich meine Bestellung verfolgen? +

Ja, du erhältst einen Tracking Link per Mail, sobald dein Paket versendet wurde.

Wie funktioniert die 60 Tage Geld-zurück-Garantie? +

Du hast 60 Tage Zeit, den Sorelia Augenmassager in Ruhe zu testen. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, melde dich einfach bei uns und schick ihn zurück. Du bekommst dein Geld vollständig zurück.